Ermächtigte Stelle (Erste Hilfe im Betrieb) · Kennziffer 8.2018
Erste-Hilfe-Wissen

Psychische Betreuung

Stand: 13.11.2026 · Redaktion Personal Paramedic

Da sein, zuhören, abschirmen — Erste Hilfe ist auch Zuwendung.

Psychische Betreuung

Erste Hilfe ist mehr als Technik. Betroffene und Angehörige stehen unter Schock und Angst. Deine ruhige, menschliche Zuwendung ist ein echter Teil der Hilfe.

Die vier Grundsätze

  • Sagen, dass du da bist und dass Hilfe unterwegs ist
  • Abschirmen vor Schaulustigen
  • Zuhören und Körperkontakt anbieten (z. B. Hand halten)
  • Vor Kälte und Blicken schützen, nicht allein lassen

Auch nach einem Einsatz dürfen deine eigenen Gefühle Platz haben. Darüber zu sprechen ist normal und wichtig.

Kein Ersatz für einen Kurs

Dieses Handout gibt einen Überblick und ersetzt keine qualifizierte Ausbildung. In unseren Kursen übst du alles praktisch. Im Notfall gilt immer: Notruf 112.

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