Der Notruf 112
Stand: 13.11.2026 · Redaktion Personal Paramedic · Quelle
DRK: Notruf 112 (W-Fragen, nicht auflegen, kostenlos ohne Vorwahl; abgerufen am 02.11.2026); GRC-Pressemitteilung vom 15.06.2021 (Leitstelle erklärt am Telefon, was zu tun ist; abgerufen am 02.11.2026); gesund.bund.de: Erste Hilfe (Stand 07.10.2025; 112 kostenlos über Festnetz und Handy; abgerufen am 02.11.2026)
Wie du den Notruf richtig absetzt — und warum die 5 W entscheidend sind.
Die 112 ist der europaweit einheitliche Notruf: kostenlos über Festnetz und Handy und ohne Vorwahl erreichbar. Ein ruhig und vollständig abgesetzter Notruf entscheidet oft über Minuten, die Leben retten.
So setzt du den Notruf ab
- Wo ist der Notfallort? (Ort, Straße, Hausnummer, Etage, Besonderheiten)
- Was ist passiert? (Unfall, Kollaps, Brand …)
- Wie viele Betroffene sind verletzt oder erkrankt?
- Welche Verletzungen oder Beschwerden liegen vor?
- Warten auf Rückfragen — leg niemals zuerst auf!
Bleibe am Telefon, bis die Leitstelle das Gespräch beendet. Die Disponentinnen und Disponenten leiten dich bei Bedarf durch die Erste Hilfe — etwa bei der Reanimation (Telefonreanimation).
Bist du allein bei einer leblosen erwachsenen Person: Verständige die 112 und beginne sofort mit der Herzdruckmassage. Die Leitstelle erklärt dir am Telefon, was zu tun ist.
Der Notruf gehört zu den Sofortmaßnahmen am Anfang der Rettungskette: Alle Glieder im Überblick.
Dieses Handout gibt einen Überblick und ersetzt keine qualifizierte Ausbildung. In unseren Kursen übst du alles praktisch. Im Notfall gilt immer: Notruf 112.